Cómo corregir el error de bloqueo de carga de documentos con aplicaciones de Office

Si usa la versión de escritorio de las aplicaciones de Office, incluidas Word, Excel o PowerPoint, y ha iniciado sesión con una cuenta de OneDrive, existe la posibilidad de realizar el mensaje de error "Carga bloqueada", "Ingrese para guardar este archivo". "Guardar una copia".

Si recibe alguno de los mensajes anteriores, hay un problema con la conexión del servicio. Si bien ninguno de los errores explica el motivo, puede resolver el problema rápidamente eliminando y volviendo a conectar su cuenta de OneDrive.

En esta guía, aprenderá los pasos para resolver el mensaje de error que evitará que se guarden y carguen nuevos documentos en su cuenta de OneDrive en Windows 10.

Índice
  1. Cómo corregir el error de bloqueo de carga de documentos con Office
  2. Carga bloqueada no hemos podido verificar si tiene los permisos necesarios para cargar el archivo: Causas Comunes del Error
  3. Métodos de Solución Detallados
  4. Prevención de Futuros Problemas

Cómo corregir el error de bloqueo de carga de documentos con Office

Para resolver el mensaje de error "Carga bloqueada", "Iniciar sesión para guardar este archivo" o "Guardar una copia" en Word, Excel o PowerPoint, siga estos pasos:

  1. Abrir un archivo Word
  2. clickea en el menú desplegable "Archivo".
  3. clickea en Cuenta.
  4. En la sección "Servicios conectados", seleccione la cuenta de OneDrive y haga clic en el Quitar servicio opción. Office (Word) quita la cuenta de OneDrive Office (Word) quita la cuenta de OneDrive Consejo rapido: Repita estos pasos para eliminar todas las cuentas de OneDrive, si corresponde.
  5. Utilice el menú desplegable "Agregar un servicio", seleccione el Almacenamiento opción y seleccione la OneDrive (o "OneDrive for Business" si ese es el servicio que está utilizando) opción. Office (Word) volver a conectar la cuenta de OneDrive Office (Word) volver a conectar la cuenta de OneDrive
  6. Continúe con las instrucciones en pantalla para iniciar sesión.

Carga bloqueada no hemos podido verificar si tiene los permisos necesarios para cargar el archivo: Causas Comunes del Error

Los problemas de "carga bloqueada" en Word y OneDrive pueden ser el resultado de varios factores. Uno de los más comunes es la desincronización entre estas dos aplicaciones, que puede ocurrir si estás utilizando diferentes cuentas para cada una o si hay un error en la conexión a Internet que impide una sincronización correcta. Las credenciales corruptas también son una causa frecuente, ya que impiden que Word y OneDrive se comuniquen correctamente. Además, la presencia de malware en tu sistema puede interferir con el funcionamiento de estas aplicaciones, llevando al mencionado error.

Métodos de Solución Detallados

Ajustes en OneDrive y Microsoft 365

Para solucionar el error de "carga bloqueada", es crucial que uses la misma cuenta en OneDrive y en las aplicaciones de Microsoft 365. Esto garantiza una sincronización fluida entre las aplicaciones. Si encuentras problemas, intenta pausar y luego reanudar la sincronización en OneDrive. Esto a menudo puede resolver problemas menores de sincronización. Además, revisar y administrar tus credenciales dentro de estas aplicaciones puede ayudar a solucionar el error. Asegúrate de que tus credenciales no estén corruptas y de que estén correctamente configuradas para permitir la comunicación entre Word y OneDrive.

Resolución de Problemas de Credenciales

Eliminar credenciales corruptas es esencial para resolver el error de "carga bloqueada". Puedes hacerlo a través del Administrador de Credenciales de Windows, eliminando las credenciales asociadas con OneDrive y Microsoft Office. Después de esto, deberás cerrar sesión en todas tus aplicaciones de Microsoft 365 y volver a iniciar sesión, asegurándote de usar la misma cuenta en todas ellas. Este proceso refrescará tus credenciales y podría solucionar el problema.

Verificación y Manejo de Complementos y Malware

Los complementos de terceros pueden causar conflictos que resulten en el error de "carga bloqueada". Revisa y desactiva cualquier complemento que no sea esencial para tu trabajo. Además, realizar un escaneo de malware es crucial, ya que el software malicioso puede interferir con el funcionamiento de Word y OneDrive. Utiliza un software antivirus de confianza para realizar una exploración completa de tu sistema y elimina cualquier amenaza encontrada.

Prevención de Futuros Problemas

Para evitar la reaparición del error de "carga bloqueada", es importante practicar una buena higiene digital. Esto incluye mantener todas tus aplicaciones y el sistema operativo actualizados, ser cauteloso con las descargas y los complementos de terceros, y realizar regularmente escaneos de malware. Mantener una única cuenta para OneDrive y las aplicaciones de Microsoft 365 también es crucial para evitar problemas de sincronización.