En Windows 10, cuando el dispositivo tiene problemas, puede usar la función Restablecer esta PC para restaurarla a la configuración predeterminada de fábrica utilizando la imagen personalizada del fabricante o la imagen estándar de Windows 10 disponible localmente. Sin embargo, si la imagen disponible está dañada, no podrá continuar y deberá utilizar otros métodos para reiniciar el dispositivo.
Si bien siempre puede descargar la Herramienta de creación de medios para reinstalar Windows 10, este proceso implica pasos adicionales y es posible que no pueda mantener sus archivos (a menos que cree una copia de seguridad de archivo manualmente). A partir de Windows 10 20H1, Microsoft está actualizando la función "Restablecer esta PC" con una nueva opción para permitir a los usuarios descargar la instalación de Windows 10 desde la nube, en lugar de usar la imagen de recuperación local.
En esta guía, aprenderá los pasos para usar la opción "Descargar desde la nube" al restablecer su dispositivo para corregir el problema con la instalación actual.
Cómo restablecer su dispositivo usando la opción de descarga en la nube en Windows 10
Siga estos pasos para restablecer su computadora con la opción "Descargar desde la nube" en Windows 10:
Abierto Definiciones.
clickea en Actualización y seguridad.
clickea en Recuperación.
En la sección "Reiniciar esta PC", haga clic en el comienzo botón.
Restablecer la configuración de esta PC en Windows 10 versión 1903 clickea en el Eliminar todo opción. (La opción "Descargar en la nube" también está disponible para la opción "Conservar mis archivos").
Opción para eliminar todo de Windows 10 clickea en el Descarga en la nube opción.
Reinicie esta PC con la opción de descarga en la nube (Opcional) Haga clic en el Cambiar ajustes opción. (Si está ejecutando Windows 10 versión 1903 o anterior, el asistente no incluirá la opción "Descargar desde la nube").
Restablecer esta opción de configuración avanzada de PC Enciende el Descargar Windows? Interruptor de luz.
Reinicie esta PC, descargue los archivos de instalación de Windows 10 Enciende el ¿Borrar datos? interruptor de palanca (si corresponde).
clickea en el confirmar botón.
clickea en el próximo botón.
Reinicie esta PC, aviso de instalación anterior clickea en el próximo botón de nuevo.
- clickea en el Reiniciar botón.
Después de completar los pasos, la función tomará el control y restablecerá el dispositivo a la configuración predeterminada, borrando y reinstalando una nueva copia de Windows 10 descargada de la nube. El tiempo de finalización dependerá de la configuración del hardware de su computadora y de las opciones de reinicio que haya seleccionado.
Alternativamente, también puede acceder a la opción "Descargar desde la nube" en el entorno de arranque avanzado cuando no puede iniciar Windows 10 normalmente.
La capacidad de usar la opción de recuperación disponible localmente seguirá existiendo, pero si esa opción no funciona o el usuario prefiere usar la última versión de Windows 10, la nueva descarga de la nube proporcionará una manera fácil de restablecer su dispositivo.
La nueva "Descarga en la nube" está disponible en Windows 10 build 18970 y posteriores.
Actualización del 30 de agosto de 2019: Este artículo se publicó originalmente en julio de 2019 y se actualizó para incluir los pasos para usar la nueva función.