En Windows 10, cuando el dispositivo tiene problemas, puede usar la funci贸n Restablecer esta PC para restaurarla a la configuraci贸n predeterminada de f谩brica utilizando la imagen personalizada del fabricante o la imagen est谩ndar de Windows 10 disponible localmente. Sin embargo, si la imagen disponible est谩 da帽ada, no podr谩 continuar y deber谩 utilizar otros m茅todos para reiniciar el dispositivo.
Si bien siempre puede descargar la Herramienta de creaci贸n de medios para reinstalar Windows 10, este proceso implica pasos adicionales y es posible que no pueda mantener sus archivos (a menos que cree una copia de seguridad de archivo manualmente). A partir de Windows 10 20H1, Microsoft est谩 actualizando la funci贸n "Restablecer esta PC" con una nueva opci贸n para permitir a los usuarios descargar la instalaci贸n de Windows 10 desde la nube, en lugar de usar la imagen de recuperaci贸n local.
En esta gu铆a, aprender谩 los pasos para usar la opci贸n "Descargar desde la nube" al restablecer su dispositivo para corregir el problema con la instalaci贸n actual.
C贸mo restablecer su dispositivo usando la opci贸n de descarga en la nube en Windows 10
Siga estos pasos para restablecer su computadora con la opci贸n "Descargar desde la nube" en Windows 10:
Abierto Definiciones.
clickea en Actualizaci贸n y seguridad.
clickea en Recuperaci贸n.
En la secci贸n "Reiniciar esta PC", haga clic en el comienzo bot贸n.
clickea en el Eliminar todo opci贸n. (La opci贸n "Descargar en la nube" tambi茅n est谩 disponible para la opci贸n "Conservar mis archivos").
clickea en el Descarga en la nube opci贸n.
(Opcional) Haga clic en el Cambiar ajustes opci贸n. (Si est谩 ejecutando Windows 10 versi贸n 1903 o anterior, el asistente no incluir谩 la opci贸n "Descargar desde la nube").
Enciende el Descargar Windows? Interruptor de luz.
Enciende el 驴Borrar datos? interruptor de palanca (si corresponde).
clickea en el confirmar bot贸n.
clickea en el pr贸ximo bot贸n.
clickea en el pr贸ximo bot贸n de nuevo.
- clickea en el Reiniciar bot贸n.
Despu茅s de completar los pasos, la funci贸n tomar谩 el control y restablecer谩 el dispositivo a la configuraci贸n predeterminada, borrando y reinstalando una nueva copia de Windows 10 descargada de la nube. El tiempo de finalizaci贸n depender谩 de la configuraci贸n del hardware de su computadora y de las opciones de reinicio que haya seleccionado.
Alternativamente, tambi茅n puede acceder a la opci贸n "Descargar desde la nube" en el entorno de arranque avanzado cuando no puede iniciar Windows 10 normalmente.
La capacidad de usar la opci贸n de recuperaci贸n disponible localmente seguir谩 existiendo, pero si esa opci贸n no funciona o el usuario prefiere usar la 煤ltima versi贸n de Windows 10, la nueva descarga de la nube proporcionar谩 una manera f谩cil de restablecer su dispositivo.
La nueva "Descarga en la nube" est谩 disponible en Windows 10 build 18970 y posteriores.
Actualizaci贸n del 30 de agosto de 2019: Este art铆culo se public贸 originalmente en julio de 2019 y se actualiz贸 para incluir los pasos para usar la nueva funci贸n.