Habrá ocasiones, si aún no ha sucedido, cuando su computadora se conectará a la red inalámbrica, pero no se conectará a Internet, y verá un mensaje de "Conectividad limitada" en la configuración de la red inalámbrica en su Surface PC o tableta.
El mensaje puede deberse a fallas técnicas, ha cambiado la clave de seguridad en el enrutador o controlador, o problemas de configuración. Siga estas instrucciones para resolver Conectividad limitada o Acceso limitado error en Windows 8 y Windows 8.1:
Cómo solucionar el problema de conectividad Wi-Fi limitada en Windows 8.1
Restablecer la pila TCP / IP de Windows
Utilizar el Tecla de Windows + X atajo de teclado para abrir el menú de usuario avanzado y elegir Símbolo del sistema (administrador).
Ingrese el siguiente comando:
netsh int ip reset C:ipresetlog.txt
Reinicie su PC con Windows 8 y verifique si puede conectarse a la red inalámbrica.
Si el método mencionado anteriormente no resuelve el problema, intente eliminar el perfil inalámbrico en cuestión y vuelva a conectarse. Es posible que algo haya fallado con la clave de seguridad inalámbrica (WEP o WPA 2) en el enrutador o en su computadora y necesite actualizarla.
Restablecer la red Wi-Fi en Windows 8
Abra el menú Configuración usando el Tecla de Windows + I atajo de teclado y haga clic en Red icono.
En la sección Wi-Fi, haga clic con el botón derecho y seleccione Olvida esta red para eliminar el perfil inalámbrico que está causando el problema.
En la configuración de la red, desconecte y vuelva a conectar el adaptador inalámbrico y vuelva a conectarse a la misma red.
Restablecer la red Wi-Fi en Windows 8.1
Como se indica en la nueva versión del sistema operativo, Microsoft ha eliminado el menú para eliminar perfiles inalámbricos. Como tal, todavía podemos hacer lo mismo, pero usaremos el símbolo del sistema.
Utilizar el Tecla de Windows + X atajo de teclado para abrir el menú de usuario avanzado y elegir Símbolo del sistema (administrador).
Ingrese el siguiente comando y presione Iniciar sesión:
netsh wlan delete profile name=type-wireless-profile-name
Intente volver a conectarse a la red y el problema se resolverá.
Restablecer WinSock en Windows
Si nada de esto funcionó, puede volver a abrir el símbolo del sistema de Windows y restablecer WinSock, que es el software de red de Windows. Además, con este comando, deberá reiniciar su PC:
netsh winsock reset catalog
- Asegúrese de que Windows esté utilizando los controladores inalámbricos más recientes. Para obtener los controladores de adaptadores de red más recientes, consulte el sitio web del fabricante de su PC.
- En mi experiencia, el software adicional para controlar un adaptador inalámbrico puede causar conflictos. Entonces, un consejo, simplemente instale el controlador y deje que Windows tome el control del adaptador WLAN.
Actualizar: Si después de probar todas las soluciones anteriores todavía tiene problemas de conectividad limitados, cambiar la configuración de red a continuación también puede ayudar.
Abra el símbolo del sistema como administrador.
Ingrese los siguientes comandos (uno a la vez) presione Iniciar sesión y Está bien en cada uno:
netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled
Ingrese el siguiente comando para verificar que todas las configuraciones anteriores estén deshabilitadas:
netsh int tcp show global
Reinicie su dispositivo e intente conectarse a su red.
Si ninguna de estas correcciones resuelve el problema, creé otra guía que aborda la solución de problemas de Wi-Fi en Windows 8.1 y Windows RT 8.1.
