Cómo restablecer la aplicación de correo en Windows 10

Windows 10 agrupa varias aplicaciones estándar, incluida la aplicación Correo, que es la mejor experiencia para administrar sus cuentas de correo electrónico. Sin embargo, como la mayoría de los productos de Microsoft en la actualidad, la aplicación Mail se ofrece como un servicio, lo que significa que siempre se considera un trabajo en progreso, lo que también significa que a lo largo de la vida de la aplicación, es probable que encuentre mas problemas.

Muchos usuarios a menudo se quejan de los correos electrónicos que no se sincronizan, la aplicación Mail no se abre, problemas para agregar nuevas cuentas de correo electrónico y ciertas configuraciones no funcionan, entre otros problemas. Si bien la raíz del problema a menudo puede estar relacionada con la configuración de la cuenta, casi siempre es un problema que se puede resolver restableciendo la aplicación de correo en Windows 10.

En esta guía, aprenderá los pasos para usar la aplicación Configuración para restablecer la aplicación Correo en Windows 10. Además, esta guía le mostrará los pasos para usar PowerShell para restablecer la aplicación desinstalando la aplicación de su computadora y luego reinstalándola nuevamente a través de Microsoft Store.

• Cómo restablecer la aplicación de correo usando la configuración
• Cómo restablecer la aplicación de correo usando PowerShell
• Cómo instalar los paquetes de aplicaciones de correo que faltan en Windows 10

Cómo restablecer la aplicación de correo usando la configuración

Para restablecer la aplicación Correo usando la aplicación Configuración, siga estos pasos:

1. Abierto ajustes.

2. clickea en Aplicaciones.

3. clickea en Aplicaciones y funcionalidades.

4. Selecciona el Correo y calendario aplicación de lista.

5. clickea en el opciones avanzadas Enlace.

   

6. clickea en el Reiniciar botón.

   

7. clickea en el Reiniciar de nuevo para confirmar.

Después de completar los pasos, esta opción de restablecimiento eliminará permanentemente los datos de la aplicación, incluida la configuración, las preferencias y los detalles de inicio de sesión.

Cómo restablecer la aplicación de correo usando PowerShell

Para restablecer las aplicaciones de correo y calendario con este método, deberá usar PowerShell para eliminar la aplicación y luego usar Microsoft Store para reinstalarla.

Desinstalar correo con PowerShell

Para desinstalar la aplicación de correo integrada en Windows 10 con PowerShell, siga estos pasos:

1. Abierto Empezar.

2. Buscar por Potencia Shell, haga clic derecho en el resultado y seleccione el Ejecutar como administrador opción.

   

3. Ingrese el siguiente comando en PowerShell y presione Iniciar sesión:

   Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

   

4. Reinicia tu computadora.

Después de completar los pasos, deberá reinstalar ambas aplicaciones desde Microsoft Store siguiendo las instrucciones a continuación.

Reinstalar la aplicación Mail usando Microsoft Store

Para reinstalar la aplicación de correo, siga estos pasos:

1. Abierto Microsoft Store.

2. Buscar por "Correo y calendario" y haga clic en el resultado principal.

3. clickea en el Instalar en pc botón.

   

4. Lanzar el Enviar aplicación.

5. Continúe con las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

Después de configurar la aplicación Mail, se debe resolver el problema de sincronización del correo electrónico, el problema de no abrir Mail o cualquier otro problema.

Otro problema común que puede afectar la funcionalidad de la aplicación Correo (y el Calendario) es la configuración de "Privacidad". Si ese es el caso, puede intentar abrir Configuración> Privacidady asegurándose de Calendario y El e-mail, en ambas secciones "Correo y calendario" están habilitadas.

Cómo instalar los paquetes de aplicaciones de correo que faltan en Windows 10

Si tiene problemas al intentar sincronizar los correos electrónicos o no puede agregar nuevas cuentas después de actualizar a una nueva versión de Windows 10, puede ser un problema con la falta de paquetes de "Característica a pedido".

Este es un problema conocido y Microsoft recomienda la siguiente solución alternativa:

1. Abierto Empezar.

2. Buscar por Símbolo del sistema, haga clic derecho en el resultado y haga clic en Ejecutar como administrador opción.

3. Ingrese el siguiente comando y presione Iniciar sesión:

   dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

4. Reinicia tu computadora.

5. Abierto Enviar.

6. clickea en el ajustes (engranaje) en la esquina inferior izquierda.

7. clickea en Cuentas de administración para ver si el Configuraciones de cuenta están disponibles, lo que indica que los paquetes se han agregado correctamente.

Después de completar los pasos, la aplicación de correo debería comenzar a ejecutarse nuevamente. Si la cuenta aún no se sincroniza, elimine y vuelva a agregar la cuenta en Configuración de correo > Cuentas de administración > Seleccionar cuenta, Seleccione Eliminar cuenta para este dispositivoy haciendo clic en Eliminar opción. Una vez eliminada la cuenta, seleccione Añadir cuenta para agregar la cuenta nuevamente.

Actualización del 6 de febrero de 2019: Este artículo se ha actualizado para garantizar que incluye la información y los cambios más recientes.