Aparentemente, algunos usuarios de Surface RT reciben el mensaje de error "No es compatible con esta versión de Windows" al instalar el adaptador USB Ethernet, lo que permite a los usuarios conectarse a redes cableadas, a pesar de que el sitio web de Surface dice que Windows RT 8.1 admite el adaptador en Surface.
Para que quede claro, el adaptador Surface Ethernet funciona en Windows RT 8.1, pero parece que hay un tipo de error que está causando problemas de instalación a algunos usuarios. Por suerte, no tiene que esperar hasta que Microsoft lance una nueva actualización de Windows, puede solucionarlo ahora mismo siguiendo los siguientes pasos.
Instrucciones
1. Conecte el adaptador USB Surface Ethernet y deje que falle la instalación.
2. Utilice el + S atajo de teclado, haz una búsqueda y abre Gerenciador de dispositivos.
3. Expandir Adaptadores de red.
4. Haga clic con el botón derecho en el adaptador con el signo de exclamación amarilloy elige Actualizar el software del controlador.
5. Seleccione "Buscar software de controlador en mi computadora", luego haga clic en "Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora".
6. Si no ve el Realtek controlador de adaptador de red, claro Mostrar hardware compatible, en la lista "Fabricante", busque "Realtek" y, en la lista "Adaptador de red" a la derecha, seleccione "Controlador de la familia Realtek USB FE".
7. Finalmente, haga clic en próximo y si recibe una notificación de compatibilidad, simplemente acéptela.
Una vez completada la instalación, puede conectarse a la red mediante un cable de cobre de cuatro pares.
Felicitaciones a Paul, quien señaló esta solución. También señaló que estas instrucciones funcionan con otros adaptadores Ethernet (ASIX 88772C USB 2.0). Si este es el caso, recuerde seleccionar el controlador de la familia ASIX (ASIX AX88772C USB2.0 para Fast Ethernet Adapter).