Al intentar actualizar a una nueva versi贸n de Windows 10 (por ejemplo, Creator Update), a veces puede encontrar un error 0x800F0923.
0x800F0923 es un error com煤n en Windows 10 e indica que un controlador de dispositivo o software instalado en su computadora no es compatible con la actualizaci贸n.
Si bien puede ser dif铆cil identificar exactamente qu茅 controlador o aplicaci贸n est谩 causando el problema, el problema generalmente es causado por un antivirus de terceros, una tarjeta gr谩fica o un controlador de hardware m谩s antiguo.
En esta gu铆a, aprender谩 los pasos para corregir el error 0x800F0923 al intentar instalar una nueva versi贸n de Windows 10 con Windows Update.
C贸mo reparar el error 0x800F0923 de Windows 10
Solucionador de problemas de Windows Update
Aunque hay varias formas de corregir este problema, puede utilizar el solucionador de problemas de Windows Update para intentar resolver este error r谩pidamente.
Descarga y ejecuta el Solucionador de problemas de Windows Update.
Seleccione Actualizacion de Windows y haga clic en pr贸ximo.
Si se le solicita, haga clic en Intente solucionar problemas como administrador opci贸n. Seleccione su opci贸n nuevamente y haga clic en pr贸ximo de nuevo.
Deje que el solucionador de problemas solucione el problema y haga clic en Cerrar.
Vuelva a abrir la utilidad, pero esta vez seleccione Diagn贸stico de red de Windows, que deber铆a resolver cualquier problema de red que impida que las actualizaciones se descarguen en su PC.
Deje que el solucionador de problemas solucione el problema de Windows Update y haga clic en Cerrar.
Reinicia tu computadora para completar el proceso.
Una vez completado el proceso, vaya a Definiciones > Actualizaci贸n y seguridad > Actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez m谩s.
Actualizar controladores de dispositivo
Abierto Empezar.
Buscar por Gerenciador de dispositivos y haga clic en el resultado para iniciar el experimento.
Expanda las categor铆as y busque el dispositivo que est谩 causando el problema, como Adaptadores de video.
Haga clic derecho en su tarjeta gr谩fica y haga clic en Actualizar controlador.
clickea en el Busque autom谩ticamente el software del controlador actualizado opci贸n.
Si su dispositivo no puede encontrar un controlador nuevo, consulte el sitio web de soporte del fabricante de la computadora para descargar el controlador actualizado y siga las instrucciones.
Despu茅s de completar los pasos, vaya a Definiciones > Actualizaci贸n y seguridad > Actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez m谩s.
Deshabilitar el software de seguridad
Aunque no se recomienda usar su computadora sin un antivirus, generalmente, una soluci贸n de terceros (excluyendo el antivirus de Windows Defender) u otro software de seguridad puede causar el error 0x800F0923 cuando intenta instalar una nueva versi贸n de Windows 10.
Para asegurarse de que su antivirus u otro software no interfiera con el proceso de actualizaci贸n, puede desinstalar temporalmente el software y reinstalarlo despu茅s de la instalaci贸n.
Abierto Definiciones.
clickea en Sistema.
clickea en Aplicaciones y funcionalidades.
Nota: Si est谩 ejecutando Windows 10 Creators Update, la ruta es Definiciones > Aplicaciones > Aplicaciones y funcionalidades.Seleccione la aplicaci贸n que desea eliminar y haga clic en Desinstalar bot贸n.
Despu茅s de completar los pasos, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalaci贸n de la aplicaci贸n y repita los pasos para cualquier otro software de seguridad que pueda tener.
Herramienta de creaci贸n de medios
Como 煤ltimo recurso, puede utilizar la herramienta de creaci贸n de medios para realizar una actualizaci贸n in situ o una instalaci贸n limpia de la 煤ltima versi贸n de Windows 10.
Para realizar una actualizaci贸n in situ con la herramienta de creaci贸n de medios, siga estos pasos:
Para realizar una instalaci贸n limpia de Windows 10 con la herramienta de creaci贸n de medios, siga estos pasos:
Alternativamente, si est谩 ejecutando Windows 10 Pro o Windows 10 Home, tambi茅n puede usar el Asistente de actualizaci贸n para actualizar a la 煤ltima versi贸n del sistema operativo.
Si a煤n no puede corregir este error, puede solicitar asistencia en los foros de PUREinfoTech.