Cómo corregir el error 0x800F0923 en Windows 10

Al intentar actualizar a una nueva versión de Windows 10 (por ejemplo, Creator Update), a veces puede encontrar un error 0x800F0923.

0x800F0923 es un error común en Windows 10 e indica que un controlador de dispositivo o software instalado en su computadora no es compatible con la actualización.

Si bien puede ser difícil identificar exactamente qué controlador o aplicación está causando el problema, el problema generalmente es causado por un antivirus de terceros, una tarjeta gráfica o un controlador de hardware más antiguo.

En esta guía, aprenderá los pasos para corregir el error 0x800F0923 al intentar instalar una nueva versión de Windows 10 con Windows Update.

Cómo reparar el error 0x800F0923 de Windows 10

Solucionador de problemas de Windows Update

Aunque hay varias formas de corregir este problema, puede utilizar el solucionador de problemas de Windows Update para intentar resolver este error rápidamente.

1. Descarga y ejecuta el Solucionador de problemas de Windows Update.

2. Seleccione Actualizacion de Windows y haga clic en próximo.

   

3. Si se le solicita, haga clic en Intente solucionar problemas como administrador opción. Seleccione su opción nuevamente y haga clic en próximo de nuevo.

4. Deje que el solucionador de problemas solucione el problema y haga clic en Cerrar.

5. Vuelva a abrir la utilidad, pero esta vez seleccione Diagnóstico de red de Windows, que debería resolver cualquier problema de red que impida que las actualizaciones se descarguen en su PC.

6. Deje que el solucionador de problemas solucione el problema de Windows Update y haga clic en Cerrar.

7. Reinicia tu computadora para completar el proceso.

Una vez completado el proceso, vaya a Definiciones > Actualización y seguridad > Actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez más.

Actualizar controladores de dispositivo

1. Abierto Empezar.

2. Buscar por Gerenciador de dispositivos y haga clic en el resultado para iniciar el experimento.

3. Expanda las categorías y busque el dispositivo que está causando el problema, como Adaptadores de video.

4. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y haga clic en Actualizar controlador.

   

5. clickea en el Busque automáticamente el software del controlador actualizado opción.

   

Si su dispositivo no puede encontrar un controlador nuevo, consulte el sitio web de soporte del fabricante de la computadora para descargar el controlador actualizado y siga las instrucciones.

Después de completar los pasos, vaya a Definiciones > Actualización y seguridad > Actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez más.

Deshabilitar el software de seguridad

Aunque no se recomienda usar su computadora sin un antivirus, generalmente, una solución de terceros (excluyendo el antivirus de Windows Defender) u otro software de seguridad puede causar el error 0x800F0923 cuando intenta instalar una nueva versión de Windows 10.

Para asegurarse de que su antivirus u otro software no interfiera con el proceso de actualización, puede desinstalar temporalmente el software y reinstalarlo después de la instalación.

1. Abierto Definiciones.

2. clickea en Sistema.

3. clickea en Aplicaciones y funcionalidades.

   Nota: Si está ejecutando Windows 10 Creators Update, la ruta es Definiciones > Aplicaciones > Aplicaciones y funcionalidades.

   

4. Seleccione la aplicación que desea eliminar y haga clic en Desinstalar botón.

Después de completar los pasos, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación de la aplicación y repita los pasos para cualquier otro software de seguridad que pueda tener.

Herramienta de creación de medios

Como último recurso, puede utilizar la herramienta de creación de medios para realizar una actualización in situ o una instalación limpia de la última versión de Windows 10.

Para realizar una actualización in situ con la herramienta de creación de medios, siga estos pasos:

Para realizar una instalación limpia de Windows 10 con la herramienta de creación de medios, siga estos pasos:

Alternativamente, si está ejecutando Windows 10 Pro o Windows 10 Home, también puede usar el Asistente de actualización para actualizar a la última versión del sistema operativo.

Si aún no puede corregir este error, puede solicitar asistencia en los foros de PUREinfoTech.