Puede descargar la imagen de recuperación de la Surface de su computadora portátil para restaurar la configuración predeterminada cuando el dispositivo no funciona correctamente o está listo para venderlo.
Microsoft finalmente hizo la computadora portátil tradicional que todos querían. Sin embargo, si bien es quizás una de las mejores computadoras portátiles con Windows 10 que puede comprar, llegará un momento en que deberá restaurar la configuración predeterminada del dispositivo, debido a fallas del sistema, problemas de rendimiento o simplemente porque desea vender la computadora portátil. .
Claro, siempre puede usar la función de reinicio integrada en Windows 10 S, pero si su Surface Laptop no se inicia, las cosas no funcionan como deberían o ha actualizado a Windows 10 Pro y está intentando volver a Windows 10 S , deberá usar la imagen de recuperación para restablecer y reparar el dispositivo.
Si necesita restablecer su Surface Laptop, Microsoft ha actualizado su sitio web de soporte para que la imagen de recuperación esté disponible para todos los miembros de la familia Surface, incluidos Surface Laptop, Surface Book, Performance Based Surface Book, Surface Pro (2017), Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface 3 y dispositivos anteriores.
En esta guía, aprenderá los pasos para descargar la imagen de recuperación de Surface Laptop de Microsoft.
Cómo descargar la imagen de recuperación de Surface Laptop
Ir a la página de soporte de Microsoft, inicie sesión con su cuenta de Microsoft y deberá registrar su Surface Laptop, si aún no lo ha hecho. Si ya ha registrado su computadora portátil, aparecerá en la lista. Simplemente selecciónelo y haga clic Seguir.
Aparecerá el enlace para descargar la imagen de recuperación en su Surface Laptop, haga clic en Descargar para obtener la imagen. Es importante que no lo guarde directamente en una unidad flash USB, debe guardarlo en su Surface Laptop u otra PC.
Descarga de la imagen de recuperación de Surface En "Paso 3", la página de soporte proporcionará todas las instrucciones que debe seguir para crear una unidad de recuperación. El proceso implica conectar una unidad USB, formatearla en FAT32 y copiar todos los archivos descomprimidos en la unidad.
Crear instrucciones de unidad de recuperación de superficie
Después de completar el proceso, puede usar la unidad de recuperación con la imagen de recuperación para restaurar Surface Laptop a la configuración predeterminada de fábrica o para actualizar la computadora portátil sin perder sus archivos y programas. Microsoft ha documentado el instrucciones para recuperar Surface con una unidad de recuperación USB.
Junto con la imagen de recuperación, Microsoft también está haciendo el Controladores y firmware de Surface Laptop en caso de que necesite instalarlos manualmente.
