Si está intentando actualizar o instalar a una nueva versión de Windows 10, incluida Creator Update, Anniversary Update u otra actualización de funciones, puede encontrar el error 0x80073712.
0x80073712 es un error común en Windows 10 y generalmente significa que uno o más archivos requeridos por Windows Update faltan o están dañados.
En esta guía, aprenderá los pasos para corregir el error 0x80073712 al intentar actualizar a una nueva versión de Windows 10 usando Windows Update.
Cómo reparar el error 0x80073712 de Windows 10
Solucionador de problemas de Windows Update
Aunque hay varias formas de corregir este problema, puede utilizar el solucionador de problemas de Windows Update para resolver este error rápidamente.
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Descargue y ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
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Seleccione Actualizacion de Windows y haga clic en próximo.
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Si se le solicita, haga clic en Intente solucionar problemas como administrador opción. Seleccione su opción nuevamente y haga clic en próximo de nuevo.
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Deje que el solucionador de problemas solucione el problema y haga clic en Cerrar.
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Vuelva a abrir la utilidad, pero esta vez seleccione Diagnóstico de red de Windows, que debería resolver cualquier problema de red que impida que las actualizaciones se descarguen en su PC.
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Deje que el solucionador de problemas solucione el problema de Windows Update y haga clic en Cerrar.
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Reinicia tu computadora para completar el proceso.
Una vez completado el proceso, vaya a Definiciones > Actualización y seguridad > Actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez más.
Limpieza de disco
Si aún recibe el mensaje de error sobre archivos faltantes o dañados necesarios para la actualización, puede usar la herramienta Liberador de espacio en disco para eliminar los archivos temporales de instalación de Windows 10.
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Abierto Empezar.
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Buscar por Limpieza de disco y haga clic en el resultado para iniciar la herramienta.
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clickea en el Limpiar el archivo del sistema botón.
Limpieza de disco -
Seleccione Archivos de instalación temporales de Windows y Archivos de instalación temporales de Windows.
Limpieza de disco (archivos del sistema) -
Hacer clic Está bien.
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Reinicia tu computadora para completar el proceso.
Después de completar los pasos, vaya a Definiciones > Actualización y seguridad > Actualizacion de Windowse intente actualizar su sistema una vez más.
Herramienta de creación de medios
Como último recurso, puede utilizar la herramienta de creación de medios para realizar una actualización in situ o una instalación limpia de la última versión de Windows 10.
Para realizar una actualización in situ con la herramienta de creación de medios, siga estos pasos:
Para realizar una instalación limpia de Windows 10 con la herramienta de creación de medios, siga estos pasos:
Alternativamente, si está ejecutando Windows 10 Pro o Windows 10 Home, también puede usar el Asistente de actualización para actualizar a la última versión del sistema operativo.
Resolviendo cosas
Aunque nos centramos en esta guía en Windows 10, 0x80073712 también puede aparecer para los usuarios de Windows 7 y Windows 8.1. Puede consultar esta guía para restablecer Windows Update utilizando el símbolo del sistema para corregir el problema. O puede usar las instrucciones de la herramienta de creación de medios mencionada anteriormente para actualizar su sistema a Windows 10.
