En Windows 10, si est谩 utilizando Chrome y puede escuchar el audio del video, pero el video muestra una pantalla verde, es probable que el navegador tenga problemas con la aceleraci贸n del hardware o el controlador de gr谩ficos.
Si esto sucede en su computadora, puede solucionar y solucionar este problema de al menos tres formas diferentes, incluida la desactivaci贸n de la aceleraci贸n de hardware, el cambio de la configuraci贸n de gr谩ficos en Windows 10 o la actualizaci贸n del controlador de gr谩ficos.
En esta gu铆a, aprender谩 los pasos para detener la pantalla verde mientras mira videos usando Google Chrome en Windows 10.
Corregir videos de pantalla verde usando Chrome
Aqu铆 hay tres formas de arreglar la pantalla verde en videos usando Chrome:
Deshabilitar la aceleraci贸n de hardware
Si puede escuchar el audio del video, pero el reproductor de video muestra una pantalla verde, una forma de resolver este problema es deshabilitar la aceleraci贸n de hardware en Google Chrome siguiendo estos pasos:
Abre el men煤 principal de Google Chrome.
clickea en Definiciones.
clickea en el bot贸n de hamburguesa en la esquina superior izquierda.
clickea en Avanzado.
clickea en Sistema.
En "Sistema", apague el Usar aceleraci贸n de hardware cuando este disponible Interruptor de luz.
Despu茅s de completar los pasos, reinicie Chrome y la pantalla verde en los videos ya no ser谩 un problema.
Deshabilitar el rendimiento de gr谩ficos
Windows 10 incluye una funci贸n que le permite especificar para qu茅 GPU se debe usar una aplicaci贸n. Si ha agregado Google Chrome a la lista, es probable que vea una pantalla verde cuando intente ver YouTube y videos de otras fuentes.
La soluci贸n a este problema es eliminar Chrome de la p谩gina de configuraci贸n de preferencias de rendimiento de gr谩ficos siguiendo estos pasos:
Abierto Definiciones.
clickea en Sistema.
clickea en Exposici贸n.
En "Varios monitores", haga clic en el Configuraci贸n de gr谩ficos Enlace.
Seleccione Google Chrome de la lista.
clickea en el Para eliminar bot贸n.
Despu茅s de completar los pasos, reinicie su navegador y la pantalla verde cuando intente ver un video ya no deber铆a ser un problema en Chrome.
Actualizar controlador de gr谩ficos
Si es necesario actualizar el controlador de gr谩ficos, se recomienda consultar el sitio web de soporte del fabricante para descargar la 煤ltima versi贸n disponible y usar las instrucciones para actualizar el sistema.
Para descargar e instalar los controladores de gr谩ficos m谩s recientes de Windows Update, siga estos pasos:
Abierto Definiciones.
clickea en Actualizaci贸n y seguridad.
clickea en Actualizacion de Windows.
clickea en el Ver actualizaciones opcionales opci贸n.
Nota r谩pida: Si falta el enlace "actualizaciones opcionales", significa que no hay ninguna actualizaci贸n disponible para la GPU y que el dispositivo est谩 usando la 煤ltima versi贸n disponible.clickea en el Actualizaciones de controladores opci贸n.
Seleccione el controlador de gr谩ficos de la lista.
clickea en el Descargar e instalar bot贸n.
Despu茅s de completar los pasos, reinicie su computadora y ahora deber铆a poder reproducir videos en Google Chrome sin una pantalla verde.