Cómo arreglar "Insertar medios": Faltan algunos archivos ... en Windows 8

Windows 8 es uno de los sistemas operativos ofrecidos por Microsoft. En este sistema podemos encontrar dos acciones bastante importantes y que nos ayudan mucho para así poder recuperar nuestros archivos previos en Windows. La primera opción se llama Eliminar Todo y esta es utilizada para resetear de la computadora desde cero y eliminar todos los archivos que hay en esta. Y por otro lado, tenemos una opción de Restaurar o Reiniciar la computadora. 

Con ambas opciones tenemos la oportunidad de restaurar y reparar la mayoría de los problemas que pueden presentarse en el sistema operativo de Windows 8. En teoría, estas características del sistema operativo deberían ser fáciles de utilizar. A través de ellas tienes la posibilidad de recuperar archivos, hacen la necesidad del DVD de instalación o un USB. 

Sin embargo, suele suceder con bastante frecuencia que al utilizar alguna de estas dos opciones aparece un problema que muchas personas no esperan ver. Este problema se llama “Insertar Medio - Faltan algunos archivos. Tu instalación de Windows o disco de recuperación los proporcionará”. Hemos preparado este artículo con toda la información que necesitas saber para poder solucionar este problema, así que dale un vistazo para que puedas seguir adelante. 

Índice
  1. Cómo solucionar el problema de los archivos faltantes en Windows 8

Cómo solucionar el problema de los archivos faltantes en Windows 8

Existen algunos métodos que podemos utilizar para llegar a la solución del problema que hemos presentado previamente. 

Método uno: ejecute el comprobador de archivos del sistema (SFC)

Aun así, lo primero que deberíamos hacer es ejecutar el escáner del Comprobador de Archivos del Sistema. Esta es una herramienta con la que contamos para poder reparar cualquier daño que exista en los archivos del sistema operativo. Para utilizarla debes seguir los siguientes pasos.

  • Lo primero que haremos será utilizar la combinación de teclas de Inicio (Windows) + X. Al hacerlo se abrirá el menú de opciones avanzadas, también conocidos en inglés como Windows Tools Menu, Power User Task Menu. Una vez que se despliega la lista, vamos a buscar la opción del Símbolo del Sistema (administrador). 
  • Una vez que se encuentra abierta la ventana del símbolo de sistema, entonces nos encargaremos de escribir el siguiente comando y presionamos Enter:

sfc /scannow

Este comando sirve como una herramienta que nos permite escanear todos los archivos del sistema que se encuentran protegidos y así poder restaurar cualquier versión incorrecta. El tiempo de espera va a variar dependiendo de la configuración de nuestro sistema. Una vez que la herramienta haya hecho trabajo, puedes intentar nuevamente realizar la restauración de tu sistema. 

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Método dos: cree una nueva cuenta de Windows

Para el segundo método te proponemos que crees una nueva cuenta de Windows. A lo que nos referimos es que lo que puedes intentar es hacer una nueva cuenta de un usuario. Habiendo hecho esto, puedes intentar restaurar el sistema para ver si el problema se ha corregido. Esta suele ser una de las opciones más fáciles cuando te aparece el error que hemos mencionado al principio. 

Método tres: use la utilidad de línea de comando Reagentc

Si ninguno de los métodos anteriores ha podido solucionar tu problema, entonces este último sí lo hará. En esencia, lo que tratamos de hacer con este método es proveer a Windows con todos los archivos que necesita para completar la reinstalación. Además, podemos decirle al sistema operativo dónde puede encontrar esos archivos faltantes. Para llevar a cabo este método, solamente debes seguir los siguientes pasos. 

  • Lo primero que debemos hacer es abrir los documentos y dirigirnos hacia el apartado de “Este equipo”. Allí debes ubicar la sección del disco local C:\ y dentro de ella crearás una carpeta que puedes nombrar como gustes. En este caso, nosotros estaremos utilizando el nombre de WinRec.
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  • A continuación, vamos a insertar en nuestro computador el medio de instalación de Windows 8. Navegaremos a través de este medio y vamos a encontrar la carpeta que tiene por nombre “Source”. Dentro de ella, a su vez, encontraremos un archivo que lleva por nombre “install.win” y lo copiaremos hacia la carpeta que creamos en el disco local llamado WinRec.

Este archivo tiene un peso de 2 GB aproximadamente. Además, si tienes un archivo ISO, simplemente puedes hacer doble clic sobre él para montarlo en el disco virtual Luego solamente debes buscar y copiar el archivo “wim”. 

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Nota: El archivo install.wim es el archivo de formato de imagen del sistema operativo de Windows. Es aquí donde podemos encontrar todos los archivos necesarios para poder instalar el sistema operativo en nuestra computadora. Por otra parte, el archivo install.esd es lo mismo, pero es una forma encriptada del archivo .WIM.

Lo que viene ahora es un tanto complicado. Dependiendo de la manera en la que obtuviste el medio de instalación de Windows, puedes encontrar un archivo install.wim o un archivo install.esd en la carpeta Source. Para esto debes registrar una imagen de recuperación que es un archivo de imagen de Windows en formato .WIM. 

En el caso de que tengas un archivo install.esd deberías intentar crear un punto personalizado de actualización si sabes que tu sistema operativo está trabajando bien. Esta acción creará un install.wim de los archivos de tu sistema actual, los cuales puedes utilizar para hacer una restauración de tu computadora. Debes recordar que este archivo no lo podrás utilizar para hacer el método de Eliminar Todo de la PC.

  • Ahora vamos a utilizar la combinación de las teclas de Inicio (Windows) + X para poder abrir el Power User Menu. En la lista que se despliega vamos a seleccionar la opción de Símbolo del Sistema.
  • Ahora debemos indicarle a Windows en qué lugar se encuentra el archivo que hemos preparado para la reinstalación. Para ello vamos a copiar y pegar el siguiente comando en el la ventana del símbolo del sistema:

reagentc.exe /setosimage /path C:\WinRec /target c:\Windows /Index 1

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Una vez que haya finalizado el proceso de ejecución del comando, puedes cerrar el símbolo del sistema e intentar resetear tu computadora de nuevo. Con este método, hecho de la manera correcta, deberías tener la oportunidad de resetear o restaurar  tu computadora a través del uso de una USB o un DVD.

Puede suceder que no tengas un medio de instalación porque hiciste la actualización del Windows a través del asistente de actualizaciones de Windows 8, por ejemplo. Para estos casos, también basta que tengas un DVD con una copia del archivo install.wim que puedes conseguir con un amigo. 

Método cuatro: Crea tu medio de instalación don Windows 8.1

Uno de los métodos más recientes te ofrece la oportunidad de solucionar el problema a través de la descarga y creación de tu propio medio de instalación de Windows 8.1. Con este método del medio de instalación de Windows basta con que insertes el USB o el DVD al momento en que aparezca el problema “Insertar Medio - Faltan algunos archivos. Tu instalación de Windows o disco de recuperación los proporcionará”.  

Al insertar el USB o el DVD, automáticamente se comenzará a corregir el problema a través de la instalación de los archivos faltantes en el sistema operativo. Con esto será suficiente para que el computador comience a hacer la reparación de los archivos.