Hay muchas formas de transferir fotos y videos desde el iPhone a una PC con Windows 10. La m谩s simple de todas es probablemente usar la aplicaci贸n Fotos incorporada.
A veces, sin embargo, es posible que la aplicaci贸n Fotos no reconozca o detecte el iPhone conectado. Es posible que las fotos no detecten el iPhone conectado aunque iTunes se muestre en el Explorador de archivos.
Si tambi茅n encuentra el mismo problema o uno similar, pruebe las siguientes soluciones.
Consejo de soluci贸n de problemas 1 de 7
Prueba lo b谩sico
Desconecta el iPhone de la PC. En la PC que ejecuta Windows 10, cierre todas las aplicaciones en ejecuci贸n y reinicie la PC una vez. Vuelva a conectar su iPhone y pruebe si la aplicaci贸n Fotos lo detecta ahora.
Consejo de soluci贸n de problemas 2 de 7
Conf铆a en tu PC en iPhone
Probablemente lo sepa, pero muchos usuarios olvidan este paso crucial. Cuando conecta un iPhone a una PC, el iPhone muestra el "驴Confiar en esta computadora?"Mensaje en pantalla. Para acceder a los datos del iPhone en su computadora, deber谩 tocar la opci贸n Confiar".
Por lo tanto, aseg煤rese de haber aceptado confiar en su computadora en el iPhone.
Consejo de soluci贸n de problemas 3 de 7
Compruebe si la compatibilidad con dispositivos m贸viles de Apple est谩 instalada
Paso 1: g茅nero Appwiz.cpl en el campo de b煤squeda de Inicio / barra de tareas, luego presione la tecla Enter para abrir la ventana Programas y caracter铆sticas.
Paso 2: Aqu铆, busca el archivo Soporte para dispositivos m贸viles de Apple registrarse. Si est谩 presente, bot贸n derecho del rat贸n en 茅l y luego haga clic en Reparar opci贸n. Siga las sencillas instrucciones en pantalla (todo lo que necesita hacer es hacer clic en el bot贸n Siguiente) para reparar el mismo.
Si no hay soporte para dispositivos m贸viles de Apple, descargue la 煤ltima versi贸n de iTunes desde el sitio web de Apple (no instale iTunes disponible en la Tienda Windows 10) e inst谩lelo. Consulte c贸mo descargar e instalar iTunes desde el sitio web de Apple en Windows 10 para obtener instrucciones.
Y si iTunes ya est谩 instalado, desinstale e instale una copia nueva.
Consejo de soluci贸n de problemas 4 de 7
Reinicie el servicio de soporte de Apple Mobile
Paso 1: g茅nero Services.msc en el campo de b煤squeda Inicio / barra de tareas y luego presione Entrar.
Paso 2: Busque el archivo Soporte para dispositivos m贸viles de Apple entrada de servicio, bot贸n derecho del rat贸n en 茅l, luego haga clic en Empezar de nuevo opci贸n.
Compruebe si la aplicaci贸n Fotos puede detectar su iPhone.
Consejo para la resoluci贸n de problemas 5 de 7
Restablecer y reparar la aplicaci贸n Fotos
Si ninguno de los consejos de soluci贸n de problemas mencionados anteriormente funciona, deber铆a considerar restablecer o reparar la aplicaci贸n Fotos. Para restablecer la aplicaci贸n Fotos:
Paso 1: Navegar a ajustes aplicaci贸n> Aplicaci贸n > Aplicaci贸n y funciones.
Paso 2: Haga clic en Foto de Microsoft entrada para revelar lo oculto Opciones avanzadas conexi贸n. Haga clic en el mismo.
Paso 3: Haga clic en Reiniciar bot贸n. Haga clic en el Reiniciar nuevamente despu茅s de mostrar el cuadro emergente de confirmaci贸n.
Despu茅s del reinicio, haga clic en Reparar bot贸n. Cuando aparezca el cuadro emergente de confirmaci贸n, haga clic en Reparar nuevamente para reparar la aplicaci贸n Fotos.
Consejo de soluci贸n de problemas 6 de 7
Reinstale la aplicaci贸n Fotos
Si eso no funciona, reinstale la aplicaci贸n Fotos desinstal谩ndola y luego instalando una copia nueva de la Tienda. Consulte nuestra gu铆a sobre c贸mo reinstalar la aplicaci贸n Fotos en la ayuda de Windows 10 para obtener instrucciones detalladas.
Sugerencia de soluci贸n de problemas 7 de 7
Copia de seguridad manual de fotos y videos a PC
Si a煤n no puede hacer una copia de seguridad de sus fotos y videos con la aplicaci贸n Fotos, haga una copia de seguridad de sus fotos y videos manualmente. Para hacer esto, abra Esta PC en su PC, vaya a Apple iPhone > Memoria interna > DCIM para ver fotos y videos. C贸pielos y p茅guelos en un lugar seguro de su PC. 隆Simple como eso!
Tambi茅n puede estar interesado en consultar nuestra Ayuda de iTunes C贸mo hacer una copia de seguridad del iPhone en un disco duro externo.
