Identificar un problema causado por hardware o software no es tan f谩cil como parece. Windows 10 viene con una serie de buenas herramientas de soluci贸n de problemas para diagnosticar y solucionar autom谩ticamente varios problemas de Windows, incluidos problemas de conectividad de la red y la impresora.
Si bien hay muchos buenos solucionadores de problemas de terceros disponibles para Windows, muchos de ellos no son tan buenos como las herramientas integradas. Solo algunas de estas herramientas son gratuitas y le ayudan a identificar problemas de hardware.
Herramientas de diagn贸stico DELL para PC DELL
Si est谩 utilizando una computadora fabricada por DELL, tiene suerte porque DELL ofrece herramientas de diagn贸stico gratuitas para ayudar a los usuarios finales a descubrir qu茅 est谩 mal en sus PC. Estas herramientas de diagn贸stico no solo lo ayudar谩n a solucionar problemas relacionados con el hardware, sino que tambi茅n est谩n dise帽adas para abordar problemas de software. Por ejemplo, si su pantalla t谩ctil no funciona por alguna raz贸n desconocida, puede ejecutar estas herramientas para identificar el problema r谩pida y f谩cilmente. De manera similar, la prueba de duraci贸n de la bater铆a comparar谩 la duraci贸n actual de la bater铆a de su computadora port谩til o tableta DELL con la duraci贸n del dise帽o.
La herramienta de diagn贸stico de hardware lo ayudar谩 a probar la bater铆a, el puerto Bluetooth, la c谩mara incorporada, el lector de tarjetas, el GPS, la unidad de disquete, el disco duro, el estr茅s del disco duro, el teclado, la CPU, el m贸dem , monitor, placa base, mouse, tarjeta de red, memoria extra铆ble, tarjeta de sonido, tarjeta de video, captura de video y pantalla t谩ctil.
Los diagn贸sticos de software no parecen muy 煤tiles, ya que escanea su PC en busca de aplicaciones antivirus, spyware y malware desactualizadas.
Para los usuarios que no pueden identificar el problema, DELL ofrece una herramienta llamada Herramienta de diagn贸stico por s铆ntoma, que ayuda a diagnosticar el problema identificando los s铆ntomas.
Y si no est谩 seguro de qu茅 herramientas ejecutar, puede seleccionar la opci贸n de diagn贸stico completo para escanear todo el sistema e identificar cualquier problema de software y hardware.
Descargue y ejecute las herramientas de diagn贸stico de DELL
Visitar esta p谩gina oficial, seleccione su modelo y n煤mero de PC DELL, haga clic en la opci贸n Diagn贸stico en el lado izquierdo de la p谩gina, vaya a la pesta帽a Avanzado, luego seleccione el tipo de herramientas que desea descargar y ejecutar. Finalmente, haga clic en el bot贸n Ejecutar diagn贸stico para comenzar a descargar un archivo peque帽o e iniciar la prueba.
Tenga en cuenta que estas herramientas de diagn贸stico de DELL no funcionar谩n en equipos de otros fabricantes, lo que significa que estas herramientas solo deben ejecutarse en equipos DELL. Por lo tanto, intente ejecutar estas herramientas solo en computadoras DELL.
Consulte nuestra gu铆a gratuita sobre c贸mo comprobar si su PC DELL tiene problemas de RAM, CPU, SSD y gr谩ficos para obtener m谩s detalles.
