Solución: no se puede borrar la cola de impresión en Windows 10

Borrar la cola de impresión es un trabajo fácil en Windows 10. Sin embargo, es posible que a veces no pueda borrar o eliminar páginas de la ventana de la cola de impresión. Cuando hace clic con el botón derecho en un documento en la ventana de la cola de impresión y hace clic en la opción Cancelar, el documento / página no se elimina de la ventana de la cola de impresión.

Si no puede borrar o eliminar uno o más documentos / páginas a través de la ventana de la cola de impresión, las siguientes soluciones le ayudarán.

IMPORTANTE: Todos estos métodos eliminan o eliminan todos los documentos / páginas de la cola de impresión. No puede borrar o eliminar páginas / documentos específicos de la cola de impresión utilizando estos métodos.

Método 1 de 3

Detenga e inicie el servicio de cola de impresión

Paso 1: tipo services.msc en el campo de búsqueda Inicio / barra de tareas y luego presione la tecla Intro.

Paso 2: Busque el archivo Cola de impresión entrada de servicio. Ejecutar un archivo botón derecho del ratón en él y haga clic en Detener opción para detener el servicio.

Paso 3: Finalmente, botón derecho del ratón sobre el Cola de impresión el servicio de nuevo y luego haga clic en comienzo opción para iniciar el servicio Print Spooler.

Esto debería borrar completamente la cola de impresión. Si no borra la cola de impresión, pruebe los pasos del Método 2 (desplácese hacia abajo para ver).

Método 2 de 2

Eliminar manualmente los archivos de la cola de impresión

Paso 1: iniciar sesión en services.msc en el cuadro de búsqueda Inicio / barra de tareas. Presione la tecla Enter para abrir el mismo.

Paso 2: Botón derecho del ratón en la entrada del servicio Print Spooler y haga clic en Detener opción.

Paso 3: Abra el Explorador de archivos y vaya a la siguiente carpeta:

C: Windows System32 spool PRINTERS

En la ruta anterior, reemplace "C" con el nombre de la unidad donde está instalado Windows 10.

Si aparece el siguiente cuadro de diálogo con el mensaje "Actualmente no tiene permiso para acceder a esta carpeta", haga clic en Seguir para acceder permanentemente a la carpeta PRINTERS. Obtener acceso a la carpeta IMPRESORAS es un trabajo de una sola vez y no obtendrá este cuadro de diálogo la próxima vez.

Paso 4: Seleccione todos los archivos dentro de la carpeta PRINTERS, luego elimínelos.

Si aparece el cuadro de diálogo de confirmación de eliminación, haga clic en Sip botón.

Paso 5: En la ventana Servicios, botón derecho del ratón en el elemento Cola de impresión y haga clic en comienzo opción para iniciar el servicio Print Spooler.

Esto debería borrar la cola de impresión en Windows 10.

Método 3 de 3

Borre los archivos de la cola de impresión a través del símbolo del sistema

En este método, usamos el símbolo del sistema para detener el servicio de cola de impresión, eliminar los archivos de la cola de impresión guardados en la carpeta PRINTERS y luego reiniciar el servicio de cola de impresión.

Paso 1: Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Para hacer esto, escriba CMD en el campo de búsqueda de Inicio / barra de tareas, botón derecho del ratón en la entrada del símbolo del sistema, luego haga clic en Ejecutar como administrador opción.

Paso 2: En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando:

spooler de parada neta

presione el iniciar sesión en llave. Esto detendrá el servicio de cola de impresión.

Paso 3: Luego, escriba este comando (copiar y pegar):

del% systemroot% System32 spool printers * / Q

Golpea el iniciar sesión en para eliminar todos los archivos de la carpeta PRINTERS.

Paso 4: Finalmente, inicie nuevamente el servicio Print Spooler con este comando.

spooler de inicio neto

Puede cerrar el símbolo del sistema ahora. Esto debería ayudarlo a despejar la cola de impresión.